Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zone de livraison
Nous livrons uniquement en Belgique.

Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes passées sur notre boutique.

Délais de traitement et de livraison

• Traitement de la commande : sous 1 à 2 jours ouvrés
• Délai de transport : sous 3 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de facteurs externes (douane, conditions météorologiques, volume de commandes).

Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Taxes et frais de douane
Le prix affiché lors du paiement inclut la TVA belge applicable. Aucun frais supplémentaire ne vous sera réclamé à la livraison, sauf circonstance exceptionnelle.

Colis perdu, endommagé ou retardé
Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, ou s'il vous parvient endommagé, contactez-nous à contact@bevrixo.shop avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation (renvoi, remboursement, ou suivi complémentaire auprès du transporteur).

Contact
Pour toute question relative à votre livraison, notre service client est joignable à : contact@bevrixo.shop